Foire aux questions

Sur l'écran d'accueil, les profils s’affichent en pile, les uns en dessous des autres. Si un profil vous plaît, swipez vers la droite pour lui envoyez un like. S’il ne vous plaît pas, swipez vers la gauche pour l'ignorer. Lorsque deux personnes sont swipées mutuellement vers la droite, elles matchent et peuvent alors se parler dans la messagerie.

Lorsque vous consultez le profil de quelqu’un, si une information vous plaît, vous pouvez appuyer dessus pour l'enregistrer comme un green flag — à contrario, si une information ne vous plaît pas, vous pouvez appuyer dessus pour l'enregistrer comme un red flag. À partir des flags enregistrés, l'appli pourra calculer un score de matching pour vous proposer des profils faits pour vous.

Si une information est vraiment éliminatoire, vous pouvez l'enregistrer comme un dealbreaker : les personnes ayant renseigné cette information ne vous seront alors plus proposées.

Vos flags sont secrets, personne d'autre que vous ne peut les voir. Vous pouvez les consulter et les ajuster à tout moment depuis l’onglet Flags.

Le score de matching (entre 0 % et 100 %) compare vos flags avec les informations du profil affiché. Lorsqu’une information correspond à l'un de vos green flags, le score monte — lorsqu’une information correspond à l'un de vos red flags, le score baisse.

score = arrondi( min( 100, max( 0, 50·(1 + V − R) ) ) ) V = taux moyen de green flags (pondéré)
R = taux moyen de red flags (pondéré)

Si les informations d'un profil ne correspondent à aucun de vos red flag et à la moitié de vos green flags, le score de matching sera de 75 %. Un profil ayant renseigné 10 informations vu par un utilisateur ayant enregistré 20 green flags ne pourra donc jamais atteindre plus de 75 % de matching. L’application propose en priorité les profils avec le plus haut score de matching — il est donc intéressant de renseigner un maximum d’informations pour gagner en visibilité.

L’application met en avant, en priorité, les profils présentant le taux de compatibilité le plus élevé, tout en respectant vos préférences d’âge et de distance. À la différence des autres plateformes de rencontre, Flagz ne repose sur aucun score caché de désirabilité, de popularité ou d’attractivité — aucune note secrète de type Elo, ni comptabilisation des likes reçus.

Ici, la mise en avant des profils se fonde exclusivement sur votre compatibilité réelle : un score de matching calculé à partir de vos flags, et non sur une estimation de l’intérêt que ces profils pourraient susciter auprès des autres.

Les personnes qui vous ont liké apparaissent dans l’onglet « Likes » : leurs profils sont floutés pour les comptes gratuits, et entièrement visibles pour les comptes premium.

En version premium, vous pouvez ainsi voir immédiatement toutes les personnes intéressées par votre profil, et apparaître entièrement visible, même auprès des utilisateurs gratuits.

Avec un compte gratuit, deux options s’offrent à vous : soit passer en premium pour déflouter ces profils, soit continuer à swiper depuis l’écran d’accueil. Si vous likez à votre tour une personne qui vous avait déjà liké, le match se crée instantanément : son profil se dévoile et vous pouvez commencer à discuter.

Flagz ne fournit pas d’indicateur indiquant si votre profil a été consulté. L’application privilégie les interactions explicites — like, match ou message.

Vous pouvez également passer en version premium : votre profil apparaîtra alors non flouté dans l’onglet « Likes », y compris auprès des utilisateurs gratuits.

Utilisez le menu des options (icône à trois points) ou le bouton d'action tout en bas du profil pour bloquer un utilisateur. Une fois bloqué, celui-ci ne pourra plus consulter votre profil ni interagir avec vous au sein de l’application (il ne sera pas notifié de son blocage).

Utilisez le menu des options (icône à trois points) ou le bouton d’action situé en bas du profil pour signaler un utilisateur dont le contenu ou le comportement vous semble inapproprié. Veuillez sélectionner la raison du signalement afin de nous aider dans la modération.

Une fois le signalement effectué, l’utilisateur concerné sera automatiquement bloqué : il ne pourra plus consulter votre profil ni interagir avec vous au sein de l’application, et ne sera pas notifié de ce blocage. De plus, il ne saura jamais que vous êtes à l’origine du signalement.

Les comportements abusifs sont interdits et rappelés dans les CGU. Chaque signalement est examiné dans le cadre de notre processus de modération et, le cas échéant, conformément à nos obligations légales.

Utilisez le menu des options (icône à trois points) depuis l’écran de conversation pour supprimer un match. Une fois le match supprimé, l’historique de votre conversation sera effacé (pour lui et pour vous), et la personne ne pourra plus consulter votre profil ni interagir avec vous au sein de l’application.